校医院对在3月22日14:00在临江校区学生座谈会上征求的关于提高校医院医疗卫生服务的建议和意见,院长组织相关工作人员讨论解决办法,集思广益,制定了相应的改进措施,具体措施如下:
一、优化就诊流程。
(一)学生外伤就诊时可先到换药室进行清创外伤处理,处理后再进行登记、开处方、缴费等工作。
(二)如遇就诊学生病情较重,值班医护人员要协助学生就诊,给予充分的关怀。
二、学生代表协助校医院深入了解学生用药的种类需求,统计之后校医院进行采购相应种类的药品,并尽快提供给学生。
三、加强宣传工作。
(一)将急救和常见传染病的相关知识在校内以海报、宣传册、宣传单等方式进行宣传。
(二)通过校医院网站发表一些相关的医学知识供学生阅览。
(三)通过校园广播宣传常见病和传染病等健康常识。
四、在校医院门上安装可视门铃,学生在夜间就诊时可直接与值班医生对话,尽快就诊。
五、各楼层设计指示路标,方便学生找到相应科室。
六、对来就诊的患者在取药或相关检查时给予合理的解释说明。
(一)医生在诊疗期间向患者详细解释疾病需要进行相关的检查来确定病因,针对病因才能有效治疗,希望学生理解。
(二)在患者取药时药局人员或值班护士要详细告知药物的使用方法及注意事项。
八、增加对医护人员的业务培训,提高专业技术水平。
校医院
2023年3月29日