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【我为师生办实事】“寓”见最美的你——公寓管理服务中心圆满完成迎新工作

撰稿人:王晓丽    2024年08月31日

接过行囊,“寓”见最美的你。8 月 27 日,随着第一名新生报到,公寓管理服务中心的迎新号角正式吹响。浓郁热情的迎新氛围,如春日暖阳,洒遍每一处角落;体贴入微的保障服务,似潺潺溪流,让“萌新们”初入公寓便感受到学校满满的关怀与温暖。

尽管公寓员工已连续 16 天未休息,但此刻他们依旧以十二分的精神投入迎新工作。他们秉持:“学生有所呼,公寓必所应”“学生的事情,立即办”“学生的维修不过夜”的服务理念。从清晨 6 点到夜晚,烈日下,他们如坚韧的向日葵,坚守岗位;夜色中,他们似明亮的灯塔,为新生指引方向。他们主动接过新生沉甸甸的行李箱,耐心解答新生的各种疑问。“阿姨门锁故障、阿姨灯不亮、阿姨蚊帐挂不上、阿姨被套套不上、阿姨纱网不小心捅漏了、阿姨水卡怎么用”,这些看似琐碎的问题,却饱含着新生对他们的依赖,他们每天人均行走 2.6 万步,如不知疲倦的行者。多名员工嗓子沙哑、腿脚肿胀,却毫无怨言。当夜晚来临,安置好最后一名报到新生后,他们又拖着疲惫的身躯深入寝室,如亲人般叮嘱校园生活注意事项,如朋辈般深切关心,又如师者般谆谆教诲防盗防骗知识和大功率电器的危害。迎新季,仅维修门锁一项就累计五百余次,年过六旬的维修大叔,汗水如断了线的珠子,一整天都不曾干涸。

有这样一个小故事,一位新生在报到时不小心把行李弄丢了,公寓员工们齐心协力,帮助他找回了行李,这位新生和他的家长对公寓员工们的热心帮助感激不已。

随着生活标准的提高,住宿安置已不再是简单地发放钥匙、登记信息、把孩子送进宿舍。家长们的期望值也越来越高。“这栋公寓楼不新啊?”“公寓楼什么时候能安空调?”“这宿舍楼怎么没有电梯呢?”面对家长们的心理需求,公寓人用直抵心灵深处的话语和朴实的行动回应:“孩子是来学知识的,不是来享受的。这栋宿舍虽有五十多年的历史,但这张床,已经出过 5 个研究生……”一位家长感慨地说:“你们说得对,孩子是来学知识的,不是来享受的。看到你们这么负责,我就放心了。”

“起始于辛劳,收获于平淡。”从暑假清扫毕业生房间、满足学生个性化需求,到精心制作入学打卡纪念墙,再到为家长提供舒适临时休憩的杜妈妈工作室……公寓的一草一木、一言一行,皆向新入学的家长以及同学们传递着家的温馨,让学生心里倍感温暖。

一位长春报到的孩子说:“刚来到学校,人生地不熟,心里还有些忐忑。但是看到公寓的叔叔阿姨们这么热情,这么贴心,瞬间就有了家的感觉。”

在全体工作人员的努力下,公寓管理服务中心扎实做好各项迎新服务保障工作,圆满完成了5000余名2024 级新生入住工作,确保新生及时、高效、安全。他们用朴实无华的行动为新生提供服务,履行育人之责,让家长安心。

(撰稿人:王晓丽)