各中心（部门）：

根据学校统一安排及后勤实际，请各中心（部门）结合2024年度签订的目标管理责任书及安全管理责任书内容，结合公司绩效考核管理办法（试行），全面总结本部门经营、管理、服务保障及安全方面的相关工作、存在的不足及下一步工作打算。

有维修业务的部门要对照服务时限制及维修办结率将青鸟云报修服务平台上的维修事项分类统计；学校办公室及相关部门转发的各类投诉要在工作总结中有体现，找到工作不足，不断总结经验，及时回应师生关切，确保将后勤服务保障工作落实、落地、落细。

总结不要长篇大论，尽量以数字说话，见人见事，讲问题和不足的篇幅要占1/2。请各中心（部门）于12月5日下班前报送2024年度工作总结，字数在2000字以内；同时以部门为单位报送纳入公司人才管理的聘用大学生的个人工作总结，字数在1500字以内。联系人：高璐  报送邮箱hqdgb9376@163.com。

望周知！

                               后勤服务总公司

                              2024年11月29日