初秋的傍晚，有些微凉，清爽的风拂面掠过，便有了丝丝寒意。喧闹了一天的车站，渐渐冷清了起来，夜色朦胧，城市的天空，一点点被黑暗慢慢的吞噬着…

负责在车站迎接新生的老师和同学们收拾着桌椅板凳，忙碌了一天的迎新任务已接近尾声，这时，从出站口走出来两个小姑娘，径直来到新生报到处，远远的看去，这两个孩子有些特别，即没有父母亲人的陪伴，也没有提着大包小裹，每人仅一个拉杆箱。两个孩子在报到处登了记，随即进入接站等候区。秋风瑟瑟带着寒意，由于批量学生报到已结束，只有这两个孩子默默地等待发车。在得知她们分别来自广西和安徽，途径3000公里到东北求学，而此时已晚，发车时间还需要进一步根据报到情况确定，公司接站负责人李楠主动提出用自己的车送她们到金山校区。

此刻，夜幕已经降临，李楠在和两个孩子一路攀谈时，得知两个孩子的行李已经邮寄到了学校。可现在已经是晚上七点三十分，快递早已经下班了，如果行李取不出来，晚上怎么休息？想到这，李楠第一个电话打给了后勤公司经营管理中心经理赫江，把两个同学目前的情况做了简单的说明，赫江说“把孩子行李的快递单号发给我，放心吧，一定把行李取出来。”

早晨从家乡出发，坐了一天的飞机，火车，一路的颠簸，两个孩子已经是筋疲力尽，饥肠辘辘。李楠打出了第二个电话给饮食中心经理杜洪伟。在了解到情况后，杜洪伟说“没问题，不管同学们什么时候到校，我们都有热气腾腾的下车面，保证让孩子们，吃饱。”

带着两位孩子在餐厅吃了饭，取出了行李，才发现一个孩子的行李只有一个单被，没有褥子。李楠又拨打出第三个电话给金山公寓中心经理商宇。不到五分钟，商宇亲自送来了干净的褥子和床单，交到同学的手中。当看到同学接过褥子，此时此刻，我作为亲身经历的旁观者被深深地感动了。临别时，我一再嘱咐两位孩子“记得给妈妈打个电话报个平安，告诉家人，一切安好。”

总经理隋波涛曾经不止一次的说过“要把学生当作自己的孩子，如果你的孩子在异地他乡求学，你是不是希望他们一切安好。”我想这句话的含义，没有谁比我这位刚送完孩子上大学的母亲感悟更深。此刻的所见所闻，完美的诠释了后勤公司“服务育人”的理念。三个电话，一条龙服务，不仅解决了孩子们的生活问题，更让我看到了后勤公司所特有的“服务文化”，这种文化不限于形式，而显于点滴。

（撰稿人：郭英剑）